Após a tempestade, prefeito recomenda que cidadãos solicitem compensação à Light

Após a tempestade, os cariocas enfrentam novos desafios: com ventos que chegaram a 100 km/h na última quarta-feira (29), muitas residências na cidade ficaram sem eletricidade por horas. Além disso, diversos moradores contabilizam perdas significativas devido à instabilidade na energia elétrica, que resultou em eletrodomésticos danificados e alimentos estragados por falta de refrigeração. A repercussão foi tanta que um post do prefeito Eduardo Cavaliere nas redes sociais já acumulou mais de 20 mil curtidas. Nele, o prefeito orienta sobre como solicitar o ressarcimento das perdas junto à Light. Até o meio-dia da sexta-feira (31), cerca de 95 mil clientes ainda estavam sem energia elétrica, mais de quarenta horas após a tempestade.

Cavalieri informa: “A @prefeitura_rio está atenta e cobrando da Light a normalização do fornecimento de energia nos locais afetados pelos recentes eventos climáticos. Se você ficou sem luz e teve prejuízos, não é sua responsabilidade.” A mensagem é direcionada principalmente aos habitantes de bairros como Campo Grande, Bangu, Tijuca, Tanque, Anchieta, Vila Isabel, Santa Cruz, Vila Valqueire e Paciência, nas áreas Norte e Oeste da cidade. Ele também aconselha os afetados a solicitar compensação à @lightcomvoce e sugere que compartilhem o post em grupos de mensagens para ajudar vizinhos que possam estar na mesma situação.

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A publicação esclarece que a concessionária Light é responsável por cobrir os danos ocasionados por quedas ou oscilações no fornecimento de energia elétrica e oferece um guia detalhado sobre como proceder para reivindicar esses direitos da população carioca; inclui informações sobre prazos importantes para a solicitação do ressarcimento e destaca que a empresa tem até quinze dias para responder ao pedido feito pelo consumidor.

Aprovado o pedido de ressarcimento — que pode incluir pagamento pelo valor perdido ou conserto do equipamento — deve ser realizado em até vinte dias posteriores à aprovação da demanda.”Se a Light não atender ou negar seu pedido? A prefeitura do Rio está aqui para ajudar!”, ressalta o prefeito ao orientar que os cidadãos devem enviar o protocolo de atendimento junto com fotos e notas fiscais ao Procon Carioca para que possam exigir seus direitos efetivamente.

 

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